Dans quel cas est-il utile de recruter un AMO dans un projet de remplacement d'une chaudière au gaz par une PAC réversible dans le tertiaire ?

il y a 47 minutes

6 min de lecture

Un assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO) devient utile dès que le remplacement d'une chaudière gaz par une pompe à chaleur (PAC) réversible dépasse le simple changement de générateur : ajout d'un réseau de froid, chauffage ou climatisation de plus de 70 kW, certificats d'économies d'énergie (CEE) bonifiés à récupérer, site occupé ou absence d'équipe technique qui connaît les spécificités des équipements. Sur une mission récente d'Alter Watt (hôtel de 1 200 m², chaufferie gaz remplacée par des PAC air/eau), l'AMO a représenté 10,6 jours d'ingénieur et 8 900 € HT.

Trois facteurs changent l'équation en 2026 :

Le Coup de pouce « Chauffage des bâtiments tertiaires » triple depuis le 1er janvier 2026 les CEE d'une PAC air/eau, à condition de le faire en remplacement d'une chaudière fossile ;
Le décret tertiaire fixe −40 % de consommation d'énergie finale en 2030 aux bâtiments de plus de 1 000 m² ;
Après l'été 2026, le plus chaud mesuré en France selon Météo-France, la PAC réversible pose la question du rafraîchissement, notamment dans les établissements de santé et dans les écoles.

Sommaire

Que fait un AMO, et en quoi diffère-t-il d'un maître d'œuvre ?
Dans quels cas un AMO est-il utile pour passer du gaz à la PAC réversible ?
Quand peut-on se passer d'un AMO ?
Combien coûte une mission d'AMO et quand la lancer ?
Comment Alter Watt vous accompagne-t-il comme AMO ?

Que fait un AMO, et en quoi diffère-t-il d'un maître d'œuvre ?

L'AMO conseille le maître d'ouvrage, c'est-à-dire le propriétaire ou le gestionnaire qui porte et finance le projet, et c'est toujours ce dernier qui garde la décision finale. En marché public, l'article L2422-2 du code de la commande publique le définit comme une assistance portant sur des objets spécialisés, qu'il s'agisse du programme, de l'enveloppe financière ou d'un conseil technique, financier ou juridique. La maîtrise d'œuvre (MOE) joue un autre rôle, puisqu'elle conçoit l'installation, rédige le cahier des clauses techniques particulières (CCTP), dirige le chantier et en répond en tant que constructeur. Il arrive toutefois qu'aucune MOE ne soit missionnée sur un remplacement de chaudière, comme dans la mission présentée plus bas, et c'est alors l'AMO qui rédige le CCTP, consulte les installateurs puis contrôle les travaux pour le compte du maître d'ouvrage.

Dans quels cas un AMO est-il utile pour passer du gaz à la PAC réversible ?

Tableau 1 : Six situations où un AMO accompagne le passage d'une chaudière gaz à une PAC réversible

Situation	Repère	Accompagnement de l'AMO
Ajout du rafraîchissement	Froid ≈ 305 k€ sur 620 k€ dans une école de 6 000 m²	Eau glacée ou fluide, faux plafonds, amiante, condensats
Chauffage ou climatisation > 70 kW	Gestion technique du bâtiment (GTB) obligatoire au 1er janvier 2030	GTB intégrée au même projet
Coup de pouce CEE	×3 pour une PAC air/eau, chaudière déposée	Étude signée dès l'engagement, facture conforme
Hybride envisagée	CEE réduits si la PAC fait moins de 40 % de la chaufferie	Tout-PAC ou hybride, en coût global
Site occupé : école, EHPAD	Travaux en vacances, dépose hors saison de chauffe	Phasage, continuité de service
Pas de service technique	Au moins 3 offres par lot à comparer	Analyse des offres, contrôle du chantier

Source : webinaire Alter Watt « Climatiser intelligemment son établissement scolaire » (juillet 2026), décret n° 2025-1343 du 26 décembre 2025 (décret BACS, Building Automation and Control Systems), fiche CEE BAT-TH-163, page Coup de pouce du ministère de la Transition écologique (30 octobre 2026).

L'ajout du froid change à lui seul l'échelle du projet. Dans l'école type de nos webinaires dédiés au refroidissement des bâtiments (à retrouver ici), les émetteurs de froid (165 k€) et le réseau d'eau glacée (140 k€) coûtent en effet plus du double de la PAC et de la chaufferie (130 k€), alors qu'ils ne bénéficient que de peu d'aides. C'est donc sur ces postes que se jouent les principaux arbitrages, qu'il s'agisse de choisir entre un réseau d'eau glacée et un réseau de fluide frigorigène, de traiter l'amiante éventuelle des faux plafonds, de vérifier la hauteur disponible sous plafond ou de prévoir l'évacuation des condensats (humidité qui ser forme autour des tuyaux froids et qui risque de dégrader les plafonds et les murs si mal évacuée).

Quand peut-on se passer d'un AMO ?

Dans d'autres situations, en revanche, un AMO ferait doublon. C'est notamment le cas d'un remplacement de chaudière sans ajout de froid, d'une puissance inférieure à 70 kW et avec des émetteurs déjà adaptés. Un maître d'ouvrage qui dispose d'un service technique habitué aux marchés de chauffage, ventilation et climatisation peut également s'en passer, tout comme celui qui a déjà confié son projet à une MOE de la conception jusqu'à la réception. Une mission ciblée peut alors suffire, comme la relecture d'un CCTP rédigé par un autre bureau d'études accompagnée du contrôle du devis d'un installateur, que nous avons réalisée en octobre 2026 pour un forfait de 900 € HT. Pour savoir sur quels points faire porter cette relecture, vous pouvez consulter notre article sur le CCTP d'une PAC réversible ou hybride.

Combien coûte une mission d'AMO et quand la lancer ?

Le moment où l'AMO intervient compte autant que son coût, car il doit être recruté avant la signature de tout devis. La fiche CEE BAT-TH-163 impose en effet de remettre au maître d'ouvrage une étude de dimensionnement dès l'engagement de l'opération, et la bonification Coup de pouce dépend de la dépose de la chaudière, qui doit donc être prévue dans le marché de travaux.

Tableau 2 : Mission d'AMO pour remplacer une chaufferie gaz par des PAC air/eau (hôtel de 1 200 m² accompagné par Alter Watt)

Phase	Durée	Temps d'ingénieur
Besoin, visite et dimensionnement	4 semaines	1,5 jour
Cahier des charges (CCTP)	2 semaines	2,1 jours
Consultation (au moins 3 entreprises par lot)	2 semaines	2,5 jours
Analyse des offres et sélection	3 semaines	2 jours
Suivi de chantier et réception	Selon l'entreprise	2,5 jours
Total	11 semaines avant travaux	10,6 jours, 8 900 € HT

Source : offre d'AMO Alter Watt, septembre 2025 (chauffage seul, GTB incluse).

Cette mission ne portait que sur le chauffage. Lorsqu'un réseau de froid s'y ajoute, notre calendrier de juillet 2026 prévoyait de boucler les études avant novembre, de poser le réseau et les émetteurs pendant les vacances scolaires jusqu'en avril, puis de déposer la chaudière et d'installer la PAC en avril et en mai. Pour un projet lancé en novembre 2026, ce calendrier ne permet plus un rafraîchissement complet dès l'été 2027, puisque les 11 semaines d'études et de consultation mènent déjà à la fin janvier 2027.

Comment Alter Watt vous accompagne-t-il comme AMO ?

Alter Watt est un bureau d'études énergétiques, né de la conviction que la transition écologique est un enjeu majeur des années à venir. Nous accompagnons les gestionnaires, les propriétaires et leurs occupants du tertiaire et de l'habitat collectif pour réduire la consommation énergétique de leurs bâtiments.

Cadrage : nous visitons le site, établissons le bilan de chauffage et de rafraîchissement, comparons en coût global une solution tout-PAC et une solution hybride, puis montons le dossier CEE.
Consultation : nous rédigeons un CCTP qui intègre les exigences des CEE, consultons au moins trois entreprises par lot et analysons leurs offres à l'aide d'une grille notée, tandis que vous gardez la décision finale.
Travaux et exploitation : nous suivons le chantier jusqu'à la réception, puis vérifions le coefficient de performance (COP) réel de l'installation et vous accompagnons lors des contrôles des dossiers CEE.

Découvrez notre accompagnement à la maîtrise d'ouvrage ou contactez nos ingénieurs.

Martial Pecullo

Responsable MOE CVC

Contactez-nous

Foire aux questions (FAQ)

Un AMO peut-il aussi être l'installateur du projet ?

Non, en pratique, car l'AMO a pour rôle de défendre les intérêts du maître d'ouvrage face aux entreprises, ce qu'il ne pourrait plus faire s'il réalisait lui-même les travaux. En marché public, l'article L2422-4 du code de la commande publique pose d'ailleurs une règle comparable, puisqu'il rend la mission de conduite d'opération incompatible avec la maîtrise d'œuvre, le contrôle technique et l'exécution des travaux sur une même opération.

Peut-on garder la chaudière gaz en secours après la pose d'une PAC réversible ?

Oui, techniquement, mais le Coup de pouce exige que la chaudière soit déposée et que cette dépose figure sur la facture. Seuls les établissements de santé et les structures qui accueillent des personnes âgées ou handicapées peuvent conserver un équipement de secours, à condition qu'il soit consigné, limité à 500 heures de fonctionnement par an et suivi par un compteur dédié. En dehors du Coup de pouce, une PAC hybride qui garde la chaudière reste en revanche éligible aux CEE de la fiche BAT-TH-163.

Le recours à un AMO est-il obligatoire pour obtenir les CEE ?

Non. Les CEE reposent sur un dossier complet, qui comprend l'étude de dimensionnement signée dès l'engagement de l'opération, une preuve de réalisation indiquant la performance de chaque PAC et, pour le Coup de pouce, une facture qui mentionne la dépose de la chaudière. Le recours à un AMO reste donc facultatif, même s'il limite le risque qu'un dossier incomplet soit refusé lors d'un contrôle.